Política de Privacidad — Melbet Chile
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Pelican Entertainment B.V., operador de melbetchile.com, con licencia de Curazao N° 8048/JAZ2020-060.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos de registro (nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento, dirección), datos de verificación KYC (documento de identidad, comprobante de domicilio), datos financieros (métodos de pago, historial de transacciones), datos de uso (páginas visitadas, apuestas realizadas, preferencias de juego) y datos técnicos (IP, dispositivo, navegador, sistema operativo).
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para: gestionar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, cumplir con regulaciones KYC y AML, personalizar tu experiencia, enviar comunicaciones sobre promociones (con tu consentimiento), prevenir fraude y abuso, y cumplir con obligaciones legales.
4. Compartición de datos
Podemos compartir tus datos con: proveedores de servicios de pago, proveedores de verificación de identidad, proveedores de juegos de casino, autoridades reguladoras (cuando sea legalmente requerido), y empresas del grupo Pelican Entertainment. No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
5. Seguridad
Implementamos encriptación SSL de 256 bits, firewalls, controles de acceso, monitoreo 24/7, y almacenamiento seguro de datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible — te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer tus derechos, contáctanos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Cookies
Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.